Mesures autour de Covid-19

Lisez ici comment nous joindre tant que les mesures concernant Covid-19 sont en vigueur.

Cher client,

COVID-19

À la suite des mesures prises par le gouvernement fédéral pour limiter la propagation du coronavirus COVID-19, nous tenons à vous informer qu'en tant qu'entreprise, nous prenons également les mesures nécessaires.

Gyproc reste opérationnel, mais nous recherchons des solutions pour protéger au maximum nos collaborateurs et nos clients, tout en garantissant nos services.

Commandes
Notre service client est toujours à votre disposition. Vous pouvez simplement soumettre votre commande, de préférence par mail, entre 8h et 17h par les voies connues:
Mail: Gyproc_orders@gyproc.be
Téléphone:

  • Ralf Aubroeck: 03/360.24.51 - lu / ma / me / je / ve
  • Veerle Troubleyn: 03/360.24.52 - lu / ma / ju / ve
  • Inge Meeus: 03/360.24.55 - lu / ma / ju
  • Gunther Smet: 03/360.21.63 - lu / ma / me / je / ve
  • Luc Brees: 03/360.21.64 - ma / me / je / ve

Sales
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Sales Assistance

  • Ingrid Maes: 0499/94.70.61
  • Lindsey De Vos: 03/360.24.32

Renseignements techniques – helpdesk
Afin d’assurer la sécurité de nos collègues du helpdesk, nous avons pris les mesures nécessaires afin qu'ils puissent continuer à vous conseiller, mais en travaillant de chez eux .

Le helpdesk n’étant pas joignable via le numéro habituel, nous vous recommandons de poser toutes vos questions techniques via le formulaire en ligne: https://pro.gyproc.be/fr/helpdesk 

Si vous souhaitez tout de même nous contacter par téléphone? Contactez un de nos collègues (entre 8h30 et 17h00):

  • Koen De Wit: 03/360.25.28
  • Hugo Van Keymeulen: 03/360.25.25
  • Kris Maris: 03/360.25.27

Nos collègues restent toujours à votre disposition !

Livraisons
Les livraisons se dérouleront comme prévu, tout en respectant les instructions du gouvernement fédéral. Nous demandons cependant à chacun de veiller à une bonne hygiène.

Formations
Nous avons annulé toutes les formations pratiques prévues pour les professionnels dans notre Training Center. Nous informerons les participants inscrits quand les formations reprendront.

Questions générales
Nous espérons pouvoir compter sur votre compréhension. Si vous avez encore des questions, veuillez contacter info@gyproc.be ou appelez le:

  • Erika Antheunis: 03/360.23.06

Prenez bien soin de vous et des gens qui vous entourent.